Телефон упал в воду: что делать в первые минуты

Уронили телефон в раковину, опрокинули на него чашку чая, попали под ливень — и сердце ёкнуло. Первая мысль — проверить, работает ли. Как раз этого делать нельзя. От того, что вы сделаете в ближайшие минуты, во многом зависит, переживёт ли телефон купание или отправится на дорогой ремонт. Без паники, давайте по шагам.

Первые минуты: что сделать сразу

Главная задача — как можно быстрее отключить питание и убрать лишнюю влагу снаружи. Чем меньше времени вода проведёт внутри под током, тем выше шанс, что всё обойдётся.

1. Достаньте телефон из воды сразу, как только заметили. Каждая секунда под водой — лишняя влага внутри.
2. Выключите его. Не проверяйте, работает ли он, не разблокируйте экран — просто зажмите кнопку и выключите. Если телефон уже погас сам, не пытайтесь включить.
3. Не ставьте на зарядку. Ток и вода вместе — худшее сочетание, именно так выгорают платы.
4. Снимите чехол и уберите защитное стекло, если оно отходит. Под ними скапливается вода, которая потом медленно затекает внутрь.
5. Насухо протрите корпус мягкой тканью или салфеткой. Особенно разъёмы, динамики и щели вокруг кнопок.
6. Если конструкция позволяет, вытащите сим-карту и карту памяти. Заодно через лоток выйдет часть влаги.
7. Положите телефон экраном вниз на сухую салфетку. Так вода стекает к краям, а не растекается по дисплею.

На этом домашняя часть, по сути, заканчивается. Дальше телефон нужно оставить в покое и не геройствовать с просушкой подручными средствами.

Чего делать нельзя

Половина утопленников, которые попадают к нам уже мёртвыми, погибли не от воды, а от попыток спасти их неправильно. Вот короткий список того, что только вредит.

• Не включайте телефон. Соблазн огромный, но включение под влагой замыкает дорожки на плате. Был шанс отделаться чисткой — стал ремонт.
• Не ставьте на зарядку. Это то же включение, только с напряжением из розетки. Эффект ещё хуже.
• Не сушите феном, батареей или над плитой. Горячий воздух не выпаривает воду, а гонит её глубже внутрь, к плате и шлейфам. Заодно перегревает и плавит мелкие детали и клей.
• Не трясите телефон изо всех сил. Лёгкими движениями стряхнуть капли из разъёма можно, но энергичная тряска размазывает воду по всей плате, в том числе туда, куда она ещё не дошла.
• Не суйте в рис. Об этом отдельно ниже, потому что миф живучий.

Почему рис не спасает

Совет с рисом передаётся из уст в уста уже лет двадцать. Звучит логично: рис сухой, значит, вытянет влагу. На деле работает он плохо.

Рис впитывает влагу из воздуха вокруг себя, но не из закрытого корпуса. Он физически не дотянется до воды, которая стоит под экраном, в разъёме и на самой плате. А именно там она и делает свою грязную работу. Пока телефон лежит в банке с рисом и вы спокойно ждёте, внутри идёт окисление контактов, и каждый час играет против вас.

Добавьте к этому рисовую пыль и крахмал, которые забиваются в разъём зарядки и под кнопки. Потом эту труху приходится вычищать отдельно. Получается, что рис не помогает, а ворует время, которое стоило потратить на нормальную просушку в сервисе.

Что происходит внутри

Чтобы было понятно, почему спешка так важна, заглянем под корпус. Сама по себе чистая вода не так страшна для электроники. Опасна она в паре с двумя вещами: питанием и примесями.

Когда на плату под напряжением попадает вода, между контактами идёт ток там, где его быть не должно. Начинается электролиз, металл окисляется, дорожки покрываются зеленоватым налётом и разрушаются. Если телефон в этот момент включён или заряжается, процесс ускоряется в разы.

Вторая беда — примеси. Морская вода, чай, кофе, газировка, сладкие напитки оставляют соль и сахар. Они проводят ток лучше чистой воды и въедаются в плату плотнее. Поэтому стакан колы для телефона опаснее, чем такое же количество воды из-под крана.

Окисление не останавливается, когда вода высыхает. Налёт остаётся и продолжает разъедать контакты неделями. Вот почему чем быстрее телефон попадёт на разборку и чистку ультразвуком, тем выше шанс спасти плату целиком, а не менять её по частям.

Когда и зачем нести в сервис

Главная ловушка в том, что телефон после купания часто продолжает работать. Экран горит, звонки идут, и кажется, что пронесло. Но влага остаётся внутри, и через несколько дней или пару недель она вполне может тихо убить плату. Сначала пропадает динамик или камера, потом телефон перестаёт включаться совсем.

Поэтому, даже если телефон работает как ни в чём не бывало, его стоит показать мастеру. В сервисе телефон разбирают, удаляют влагу, чистят плату от окислов и как следует просушивают. Это совсем не то же самое, что просто оставить его сохнуть на батарее. Диагностика у нас бесплатная, так что вы как минимум узнаете, всё ли в порядке, ничем не рискуя. Что входит в ремонт телефонов и сколько это стоит, можно почитать на отдельной странице.