Телефон не включается: что можно проверить самому

Чёрный экран и телефон, который не реагирует на кнопки, пугают. Но не всегда это дорогой ремонт. Часть случаев решается дома за несколько минут. Разберём по порядку: что проверить самому, какие признаки говорят о серьёзной поломке и когда телефон стоит принести к мастеру.

Сначала исключите простое

Прежде чем думать о ремонте, пройдите по короткому списку. Эти шаги ничего не сломают, а телефон вполне может ожить.

1. Поставьте телефон на зарядку и подождите 15-20 минут. Если аккумулятор разрядился в ноль, экран не загорится сразу.
2. Попробуйте другой кабель и зарядку, а лучше другую розетку. Проблема часто именно в кабеле.
3. Сделайте принудительную перезагрузку. На большинстве телефонов это удержание кнопки питания 10-15 секунд, на iPhone — короткое нажатие громкости вверх, вниз и удержание боковой кнопки.
4. Осмотрите разъём зарядки. Если в нём пыль или ворс из кармана, телефон может не заряжаться. Аккуратно почистите сухой зубочисткой.

Когда дело не в зарядке

Бывает, что простые шаги не помогают. Обратите внимание на признаки — они подсказывают, что происходит внутри.

• Экран чёрный, но телефон вибрирует, звонит или издаёт звуки. Скорее всего, цела электроника, а проблема в дисплее или подсветке.
• Телефон заметно греется на зарядке, но не включается. Возможна проблема с платой или контроллером питания.
• Загорается логотип и гаснет, телефон уходит в бесконечную перезагрузку. Чаще это сбой прошивки.
• Не реагирует вообще ни на что даже после часа на зарядке. Может быть аккумулятор или разъём.

Что обычно оказывается причиной

По нашему опыту в Кронштадте, телефоны не включаются чаще всего из-за нескольких вещей:

• Аккумулятор отжил своё. После 2-3 лет батарея теряет ёмкость и однажды не запускает телефон. Замена решает вопрос.
• Разъём или цепь зарядки. Телефон не получает ток, поэтому садится и не включается.
• Последствия падения. Отходит шлейф или повреждён дисплей, электроника при этом цела.
• Попадание влаги. Окисление на плате, тут важна быстрая чистка.
• Сбой программного обеспечения. Лечится перепрошивкой без замены деталей.

Когда нести в сервис

Если телефон не реагирует после зарядки и перезагрузки, падал, попадал в воду или греется — дальше экспериментировать не стоит. Диагностика в сервисе бесплатная, и вы хотя бы узнаете причину и цену, ничем не рискуя. Подробнее про ремонт телефонов и стоимость работ можно почитать на отдельной странице.